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Das leidige Thema Versandkosten.
DHL hat Ende 2025 nicht nur die Versandkosten erhöht, es wurde mehrere "Sondergebühren" erfunden, die wir jetzt zusätzlich zum eigentlichen Porto für jedes Paket zahlen, plus quasi Eintritt zum Kundenportal, da zahlen wir jetzt eine monatliche Nutzungsgebühr - wie alle anderen Händler, die mit DHL versenden, auch.
Zunächst hatte ich die Versandkosten für indilaya.de erhöht, heute, am 28.01.26 wieder zurück gesenkt. Das ist die Folge verschiedener negativer Reaktionen auf die hohen Versandkosten, die ja im Grunde nicht nur die reinen Portokosten bestehen. Das Verpackungsmaterial ist ebenfalls in den Versandkosten einberechnet, so daß der Betrag, den Kunden zahlen, immer nur ein Teilbetrag sein kann und ich den anderen Teil selber trage.
Es bleibt abzuwarten, wann ich gezwungen bin, die Versandkosten wieder zu erhöhen.
indilaya.de hat im Sommer 2020, nach 14 Jahren, ein neues, modernes System erhalten.
Ab jetzt können Sie ein Kundenkonto anlegen oder alternativ als Gast bestellen.
Auch mit dem Handy funktioniert indilaya.de jetzt endlich.
Liebe Stammkunden, wenn Sie nun seit dem Juli 2020 zum ersten mal wieder bestellen, müssen Sie einmalig ein Kundenkonto anlegen oder Sie bestellen als Gast. Ein Passwort können Sie vom alten Shop nicht haben, damals gab es die Möglichkeiten eines Kundenkontos ja noch nicht.
Liebe neue Kunden, willkommen in meinem runderneuerten Shop.
Ich freue mich sehr, Sie hier begrüßen zu dürfen.
Nach der Umstellung auf ein modernes Shopsystem funktioniert hoffentlich alles reibungslos und wenn doch das eine oder andere noch nicht ganz rund läuft, so sollte das sehr bald behoben sein.
Wenn ich Ihnen helfen kann, bitte melden:
Tel: 05827-4169149
service(at)indilaya.de
Liebe Grüße
Vera Milz